Termos de Uso

Última atualização: 30 de julho de 2026

Bem-vindo ao site da Cunha Confecções. Estes Termos de Uso estabelecem as regras para acesso e utilização do nosso site, formulários, canais de atendimento e demais recursos disponibilizados pela empresa.

Ao navegar neste site, solicitar um orçamento ou entrar em contato conosco, você declara que leu e concorda com as condições apresentadas abaixo.

1. Identificação da empresa

Este site é operado por:

Cunha Confecções
CNPJ: 03.188.238/0001-80
Endereço: Rua Mato Grosso, nº 770, Setor Entroncamento, Araguaína – TO
WhatsApp: (63) 9228-7523
E-mail: confeccoescunhaadm@hotmail.com

2. Finalidade do site

O site da Cunha Confecções tem como objetivo apresentar nossos produtos e serviços, fornecer informações sobre uniformes personalizados e facilitar o contato de clientes interessados em solicitar atendimento ou orçamento.

As informações apresentadas no site possuem caráter informativo e podem ser atualizadas, alteradas ou removidas sempre que necessário.

O envio de um formulário, mensagem ou solicitação de orçamento não representa a confirmação automática de um pedido, reserva de produção ou obrigação de contratação.

3. Solicitação de orçamento

Para solicitar um orçamento, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas, como nome, telefone, quantidade aproximada de peças, tipo de uniforme e demais detalhes necessários para o atendimento.

O orçamento poderá considerar fatores como:

  • Quantidade de peças;
  • Modelo escolhido;
  • Tipo de tecido;
  • Tamanhos solicitados;
  • Nível de personalização;
  • Aplicação de nomes, números, escudos, marcas ou patrocinadores;
  • Local de entrega;
  • Prazo de produção;
  • Forma de pagamento.

Os valores e condições serão confirmados diretamente durante o atendimento. O orçamento terá validade pelo período informado na proposta comercial.

4. Confirmação do pedido

Um pedido somente será considerado confirmado após o cumprimento das condições informadas no orçamento, que poderão incluir:

  • Aprovação do valor;
  • Confirmação das quantidades e tamanhos;
  • Envio das informações necessárias;
  • Aprovação da arte;
  • Pagamento da entrada ou do valor combinado;
  • Confirmação formal da Cunha Confecções.

Conversas iniciais, simulações, artes preliminares ou solicitações de orçamento não garantem reserva de materiais, preços ou datas de produção.

5. Informações fornecidas pelo cliente

O cliente é responsável por conferir cuidadosamente todas as informações enviadas, incluindo:

  • Nomes;
  • Numerações;
  • Tamanhos;
  • Quantidades;
  • Logotipos;
  • Escudos;
  • Patrocinadores;
  • Cores;
  • Frases;
  • Endereço de entrega;
  • Dados de contato.

A Cunha Confecções não se responsabiliza por erros presentes em informações enviadas ou aprovadas pelo próprio cliente.

Caso seja necessário realizar alguma alteração, o cliente deverá comunicar a empresa antes da aprovação final da arte e do início da produção. Alterações solicitadas posteriormente poderão gerar custos adicionais, mudança no prazo ou impossibilidade de modificação.

6. Aprovação da arte

Antes da produção, poderá ser apresentada ao cliente uma arte digital para conferência e aprovação.

A arte tem como objetivo demonstrar a disposição dos elementos da personalização. A visualização em telas de celulares, computadores e outros dispositivos pode apresentar pequenas diferenças de cores, proporções e tonalidades.

Ao aprovar a arte, o cliente confirma que verificou e autorizou:

  • Textos e nomes;
  • Numerações;
  • Logotipos e escudos;
  • Cores;
  • Posicionamento dos elementos;
  • Modelo e personalização;
  • Demais informações do pedido.

Depois da aprovação e do início da produção, alterações poderão não ser possíveis.

7. Direitos sobre marcas e imagens enviadas

Ao enviar logotipos, escudos, marcas, fotografias, personagens, símbolos, nomes ou outros materiais para personalização, o cliente declara possuir autorização para utilizá-los.

O cliente assume a responsabilidade pelo uso dos materiais enviados e por eventuais reclamações relacionadas a direitos autorais, marcas registradas, direitos de imagem ou propriedade intelectual de terceiros.

A Cunha Confecções poderá recusar materiais que apresentem conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, fraudulento ou que possam violar direitos de terceiros.

8. Produtos personalizados

Os produtos da Cunha Confecções são confeccionados conforme as especificações aprovadas pelo cliente.

Por se tratar de produção personalizada, podem ocorrer pequenas variações entre a imagem digital apresentada e o produto final, especialmente em relação a:

  • Tonalidade das cores;
  • Posicionamento da estampa;
  • Proporções da personalização;
  • Medidas;
  • Acabamento;
  • Características do tecido.

Essas pequenas variações podem decorrer do processo de fabricação, do lote do material, da configuração das telas e das características próprias de cada tamanho de peça.

Isso não afasta os direitos do cliente nos casos de defeito de fabricação ou descumprimento das condições acordadas.

9. Medidas e tamanhos

O cliente deverá verificar a tabela de medidas e escolher os tamanhos com atenção antes da confirmação do pedido.

As medidas podem apresentar pequenas variações próprias do processo de confecção. A escolha incorreta do tamanho pelo cliente não será considerada defeito de fabricação.

Pedidos com grades, tamanhos especiais ou numerações personalizadas deverão seguir as condições apresentadas no orçamento.

10. Prazos de produção e entrega

O prazo estimado será informado durante o atendimento e poderá começar a contar somente após:

  • A confirmação do pagamento combinado;
  • O envio de todas as informações necessárias;
  • A aprovação final da arte;
  • A confirmação oficial do pedido pela Cunha Confecções.

O prazo poderá ser alterado em situações fora do controle razoável da empresa, como problemas de transporte, indisponibilidade de materiais, falhas de fornecedores, eventos climáticos, greves, restrições de circulação ou situações de força maior.

Caso exista alguma alteração relevante, o cliente será comunicado pelos canais de contato informados no pedido.

11. Pagamento

As formas de pagamento, valores de entrada, parcelas e demais condições serão informadas no orçamento ou durante o atendimento.

O cliente deverá conferir os dados do beneficiário antes de realizar qualquer pagamento.

A Cunha Confecções não solicita pagamentos por meio de perfis desconhecidos, contas não confirmadas ou canais diferentes daqueles apresentados durante o atendimento oficial.

Em caso de dúvida, o cliente deverá confirmar as informações pelo WhatsApp (63) 9228-7523 ou pelo e-mail confeccoescunhaadm@hotmail.com.

12. Cancelamentos, trocas e devoluções

As condições de cancelamento, troca ou devolução poderão variar conforme o estágio do pedido e as características da personalização.

Pedidos personalizados que já tiveram a arte aprovada, materiais preparados ou produção iniciada poderão ter limitações de cancelamento, especialmente quando o produto tiver sido confeccionado exclusivamente de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.

Cada solicitação será analisada conforme as condições do pedido e a legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao cliente.

13. Uso adequado do site

Ao utilizar este site, o usuário se compromete a não:

  • Fornecer informações falsas;
  • Utilizar dados de terceiros sem autorização;
  • Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos;
  • Inserir vírus, códigos maliciosos ou mecanismos que prejudiquem o site;
  • Copiar ou utilizar conteúdos da Cunha Confecções sem autorização;
  • Utilizar o site para práticas ilegais ou fraudulentas;
  • Prejudicar o funcionamento ou a segurança da plataforma.

O acesso poderá ser suspenso ou bloqueado em caso de uso indevido, tentativa de fraude ou violação destes Termos.

14. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, artes, modelos, fotografias, elementos gráficos, identidade visual, estrutura do site e demais conteúdos pertencentes à Cunha Confecções são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitido copiar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir, comercializar ou utilizar esses materiais sem autorização prévia e expressa da empresa.

Marcas, escudos, logotipos e outros materiais pertencentes aos clientes ou a terceiros permanecem sob responsabilidade de seus respectivos titulares.

15. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar ou apresentar links para serviços externos, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de mapas, plataformas de pagamento e outros recursos.

Cada serviço possui seus próprios termos, políticas e práticas de segurança. A Cunha Confecções não controla o funcionamento de plataformas externas e não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas ou alterações realizadas por terceiros.

16. Privacidade e proteção de dados

Os dados fornecidos pelo usuário poderão ser utilizados para responder solicitações, elaborar orçamentos, realizar atendimentos, processar pedidos, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

O tratamento dessas informações será realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

O usuário deverá consultar a Política de Privacidade para entender quais dados podem ser coletados, como são utilizados e quais direitos podem ser exercidos.

17. Disponibilidade do site

A Cunha Confecções procura manter o site disponível e funcionando corretamente. No entanto, o acesso poderá ser temporariamente interrompido para manutenção, atualizações, correções, falhas técnicas ou situações externas.

Não garantimos que o site permanecerá disponível de forma contínua ou totalmente livre de erros.

18. Limitação de responsabilidade

A Cunha Confecções não será responsável por prejuízos decorrentes de:

  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário;
  • Aprovação de arte contendo erros não identificados pelo cliente;
  • Uso indevido do site;
  • Incompatibilidades no dispositivo do usuário;
  • Falhas em serviços externos;
  • Ataques, vírus ou eventos fora do controle razoável da empresa;
  • Uso não autorizado de marcas, imagens ou materiais enviados pelo cliente.

Nenhuma disposição destes Termos limita ou exclui direitos e responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

19. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que houver mudanças no site, nos serviços, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

A continuidade da navegação após a publicação das alterações representa a ciência do usuário sobre a nova versão.

20. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais conflitos deverão ser solucionados preferencialmente por meio de contato direto e tentativa de solução amigável, respeitando-se o foro legalmente competente e os direitos assegurados pela legislação aplicável.

21. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

WhatsApp: (63) 9228-7523
E-mail: confeccoescunhaadm@hotmail.com

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Sábado, das 08h às 12h.